Sedíte na obchodnej schôdzke v partnerskej spoločnosti. Jej obchodný riaditeľ je práve v strede polhodinovej prezentácie o najnovšom produkte spoločnosti. Rozpráva náruživo, lebo pôjde o trhák na trhu. Aj Vás to veľmi zaujíma.
V tom Vám však začne prekážať príliš silná klimatizácia v miestnosti – produkuje priveľa hluku a chladu. Čo urobíte?
a) Skočíte do reči partnerovi priamo v danom momente a požiadate partnerskú stranu o zoslabenie klimatizácie.
b) Počkáte zdvorilo, až sa v partnerovom prejave vyskytne krátka pauza, prihlásite sa o slovo a keď ho dostanete, požiadate partnerskú stranu o zoslabenie klimatizácie.
c) Počkáte do prestávky v rokovaní a až potom budete riešiť svoj problém.
d) Rozhodnete sa vydržať v sťažených podmienkach až do konca rokovania a partnerov o zoslabenie klimatizácie vôbec nepožiadate.
Vašu odpoveď okomentujeme na hodine pri nácviku asertívneho správania.
*
Zručnosť komunikácie patrí medzi základné zručnosti človeka v ľubovoľnej spoločenskej situácii, teda nielen v pracovnom živote, ale aj súkromnom. Komunikujeme stále, aj vtedy, keď nič nehovoríme. Komunikujeme viac alebo menej efektívne vzhľadom k tomu, čo chceme dosiahnuť.
Tento predmet sa odráža od základných komunikačných zručností ako je verbálny a neverbálny prejav, aktívne počúvanie, prezentačné zručnosti či vyjednávanie – zručnosti užitočné v bežnom živote každému. K tomu sa pridáva niekoľko zručností pre situácie, ktoré vznikajú skôr v pracovnom styku, napr. výberový rozhovor do zamestnania, efektívna porada alebo komunikácia medzi kultúrami. Všetko sú to témy užitočné každému absolventovi vysokej školy – či už bude manažérom, informatikom, právnikom alebo lekárom. Pretože všetci pracujeme s inými ľuďmi a potrebujeme s nimi efektívne komunikovať. Preto, aj keď nie je medzi povinnými, predmet je veľmi užitočný aj pre študentov technických zameraní ako informatika a počítačové inžinierstvo.
Cvičenia predmetu sú vedené zážitkovou formou, ktorá zaujme väčšinu študentov hneď od začiatku. Pozrite si napríklad videoukážky prezentácií produktu alebo služby, ktoré robili študenti na cvičeniach:
Jana Chovancová – Zuzana Hobzová
Janka Orieščiková – Katarína Tekelová (po anglicky)
Tomáš Lodňan – Radoslav Olekšák – Milan Paal (po anglicky)
*
Tento predmet sa vyučuje aj v anglickej verzii.
*
Posledná aktualizácia: 7.9.2011
Velmi uzitocny predmet, z ktoreho prakticke skusenosti vyuzivam v praxi pri mojej praci IT konzultanta. Odporucam absolvovat kazdemu – pomoze prekonat strach z verejnej komunikacie a ziskat cenne tipy
Musim potvrdit. Je to velmi dobry predmet, nezalezi na tom ako je kto schopny komunikovat. Vzdy je co zlepsovat. Niekedy tu pride clovek na take veci nad ktorymi sa nikdy nezamyslal a su velmi uzitocne. Dozvedel som sa rozne tipy ako obmedzit strach pri verejnom prejave, ako spravne napisat zivotopis, co tam nema byt, co treba vyzdvihnut. Michal je pohodak. Praca, ktoru odvadza na manazerskej komunikacii je zasluzena. Osobne som predmet opakoval, z dovodu ze som to prvy krat prepiskol, ale o nic som neprisiel.